蚌山区黄庄街道:“四共”机制让“红色物业”服务更高效

蚌埠区县网 2023-09-22

安徽网蚌埠消息  蚌埠市蚌山区黄庄街道推进“组织共建、阵地共享、要事共办、效果共评”的“四共”机制,建立社区党组织统一领导,小区、业委会和物业企业等多方协同的小区物业党建联建机制,切实把党的政治优势转化为治理优势,组织优势转化为治理效能,让城市基层党建底色更红、城市社会治理更精细、群众生活更幸福。

组织共建,党建联建强堡垒

以延伸党建触角为出发点,开展物业服务企业党建工作情况摸底排查,采取单独建、挂靠建等方式,推动物业服务企业和项目部建立党组织,通过党建赋能提升物业服务水平,推动企业发展和居民生活品质提升相融互促。实行业主委员会和社区“两委”成员“双向进入、交叉任职”,加强党组织对业主委员会工作指导,在处理业主集体诉求、优化公共服务设施建设等事项上,由党组织协助把关,增强业主委员会管理力、服务力。

阵地共建,资源联享聚合力

充分发挥党建“磁吸力”作用,按照“15分钟服务圈”要求,持续开展党群服务中心标准化规范化建设,构建“社区党群服务中心+小区党群服务站+党群驿站”一体化党群服务阵地体系,实现党员在身边,服务零距离,深化党建引领基层治理模式,坚持党建引领,整合综治、民政、城管等各类网络形成“全科网络”。同时加强网格员队伍建设,建立网格员、楼栋长、物业企业员工三方联动的“一楼三管”网格化管理模式,打通网格治理“微循环”。

要事共办,实事联办暖人心 合肥资讯网

发挥“红色物业”作用,在小区党组织和物业服务企业党组织牵头下,有效开展“微协商”“微治理”,搭建“民情恳谈会”等社区居民民主协商平台,引导小区业主积极参加业主大会、组建业委会,推动众人事、众人议、众人办,有序引导居民参与小区事务管理。建立小区物业管理纠纷矛盾调解中心,搭建业主、业委会、物业服务企业三方协商议事平台,以楼栋会、邻里会等形式,引导矛盾纠纷在正当渠道内解决,2023年以来,共计协调解决丰泽园单元楼总管道破损维修等小区治理问题60余件,真正达到“小事不出小区,大事不出社区”。

效果共评,服务联判促提升 赣州资讯网

以群众认可、满意为目标,多方联动检验物业服务质效,提升行业管理水平。建立健全物业企业服务考核评价机制,组织对物业服务人员的服务频次、服务质量、服务态度进行抽查检查,结合日常业主投诉反映情况进行综合评价。同时,对物业服务企业授予信用星级标识,实施分级分类监管,建立物业服务“红黑榜”,落实物业服务信息公开公示制度,定期向社会公布,强化物业服务企业监督管理,使群众的获得感,幸福感,满足感不断提升。

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